1 Kontör

    Kontör Bilgilendirme

    ‘’Kontör geçerlilik tarihi fatura kesim tarihinden itibaren 1 yıldır’’

    Elektra Kontör Sizden,Destek Bizden

    Elektra-Kontör Nedir?

    Yıllık online destek anlaşması olmayan kullanıcılarımızın destek hizmetlerimizden daha kolay yararlanabilmelerini sağlayan ve talepleriyle bağlantılı hizmet bedellerini ödemelerini hızlı ve güvenli hale getiren özel bir çözümdür.

    Elektra Kontör Nasıl Kullanılır ?

    ·         Yıllık Destek Anlaşmanız yok ancak mutlaka uzmanlarımızdan destek almanız gerekiyor.

    ·         Mesai saatleri içinde 0 850 777 0 44 numaralı Çağrı Merkezimizden, mesai saatleri dışında 532 111 0 999 numaralı Nöbet              Hattımızdan bize ulaşıyorsunuz

    ·         Talebininizi destek uzmanımıza aktarıyorsunuz

    ·         Uzmanımız talebinizin çözümü için kaç kontöre ihtiyacınız olduğunu söylüyor

    ·         Web sitemizdeki “Servis Al” menüsüne tıklayarak dilediğiniz kadar kontörü online olarak satın alıyorsunuz

    ·         Çözülen her talebiniz toplam kontörünüzden düşüyor.

    ·         Hem talebiniz hızlı çözülüyor hem de ödeme işlemleriniz güvenli hale geliyor

     

    İşte Bu Kadar Kolay…

    Elektra Kontör Hesabı Nasıl Yapılıyor ?

    Destek Kanallarımızdan bize ulaşan talepleri incelediğimizde % 95’inin ilk 15 dakika içinde çözümlendiği gözlemledik.

    Bu sebeple ilk 15 dakika için ücretlendirme 1 Kontör’dür.

    Daha uzun süren işlemlerde ek olarak saat başı 1 kontör ücretlendirme yapılacaktır.

    Mesai saatleri dışında çözümlenen taleplerde tarife % 50 artış gösterecektir.